| (二)《公司电子商务战略》授课大纲
任课教师:徐志坚副教授
办公指导时间:周三下午14:00pm——16:00pm
办公室电话:3592687(O) Email: Xuzhijian@nju.edu.cn
一、教学目标与要求
当前,一场深刻的变革正在席卷全球经济社会,这场变革无论是对于企业集团或是对于个人都具有极其深远的意义。电子商务在我国是一项新兴技术,也是一种新型理念。作为技术,它可以帮助企业及其部门提高运作效率,作为理念,它提醒企业必须对传统“竖井式”管理体系进行调整甚至变革,才能适应现代不断变化的环境。我们已经或将要进入一个信息社会,在这个社会中,信息是人类进步与发展的重要标志与新的资源。作为培养未来企业领导人的工商管理教学体系,就应该让企业管理人员了解、认识和运用当前积累的信息技术与管理领域的前沿知识,因此开设“公司电子商务战略”这门课程。
本课程主要针对当前众多传统企业,特别是中国国内企业所存在的对信息技术巨大但仍有些盲目的需求,从管理角度,来讨论企业的电子商务化问题以及在此基础上的公司战略。
二、课程安排
时间/课次
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授课方式 |
内容 |
第一次
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教师讲授 |
第一讲 商务与信息系统管理的挑战 |
| 第二次 |
教师讲授 |
第二讲 商务竞争环境 |
| 第三次 |
教师讲授 |
讨论:航空产业分析 |
| 第四次 |
教师讲授 |
第三讲 公司战略环境 |
| 第五次 |
教师讲授 |
第四讲 信息系统的使用 |
| 第六次 |
教师讲授 |
讨论:信息技术支撑下公司流程再造 |
| 第七次 |
教师讲授 |
第六讲 变革管理 |
| 第八次 |
教师讲授 |
第七讲 运用信息系统进行竞争 |
| 第九次 |
教师讲授 |
讨论:客户关系管理(CRM)系统与消费者价值的提升 |
| 第十次 |
教师讲授 |
第八讲信息系统与公司战略计划的整合 |
| 第十一次 |
教师讲授 |
第九讲 全面质量管理与信息系统的角色 |
| 第十二次 |
教师讲授 |
第十讲 公司扩张战略与信息系统的价值 |
三、评分标准
讨论与出席 20%
案例分析 20%
考试 60%
四、教材
Jack D. Callon 《Competitive Advantage Through Information Technology》(信息技术与竞争优势)
McGraw-Hill 1996年 机械工业出版社1998(英文版)
参考教材
1、大卫·J·科利斯 《公司战略—企业的资源与范围》 McGraw-Hill 1997 东北财经大学出版社 2000年;
2、汤姆森·斯迪克兰德 《战略管理——概念与案例》(第十版) 北京大学出版社 科文(香港)出版有限公司 2000年2月;
3、Robert A. Burgelman、 Modesto A. Maidique、 Steven C. Wheelwright
《技术与创新的战略管理》 McGraw-Hill 机械工业出版社 1998年;
4、唐·泰普斯科特 《范式的转变—信息技术的前景》 东北财经大学出版社 1999年;
5、James L.、Cash,Jr.、Robert G Eccles,etc. 《创建信息时代的组织-结构、控制与信息技术》
McGraw-Hill 东北财经大学出版社 2000年;
6、唐·泰普斯科特 《数字化成长—网络世代的崛起》 东北财经大学出版社 1999年;
7、唐·泰普斯科特 《数字经济蓝图—电子商务的勃兴》 东北财经大学出版社1999年;
8、托马斯·H·达文波特 《信息技术的商业价值》 中国人民大学出版社 哈佛商学院出版社 2000年;
9、约翰·索普 《信息悖论—信息技术的商业利益》 东北财经大学出版社 1999年;
10、玛丽·J·克罗宁 《网络谋略》 海南出版社 1999年;
11、杰克·吉多 《成功的项目管理》 机械工业出版社 1999年;
12、史达、胡世宏 《电子商务与网络经济》 东北财经大学出版社 2001年;
13、约翰·哈格尔III 《网络利益—通过虚拟社会扩大市场》 新华出版社 1998年;
14、Stephen Haag、Maeve Cummings、James Dawkins 《信息时代的管理信息系统》 McGraw-Hill
机械工业出版社 1998年;
15、Kenneth C. Laudon、Jane P. Laudon 《管理信息系统——组织和技术的新途径》 McGraw-Hill
机械工业出版社 1998年。
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