| （一）《供应链管理》授课大纲
任课教师：刘春林副教授
一、课程说明
本课程是针对选择电子商务方向或者其它相关方向的MBA研究生开设的选修课程,其目的是期望探讨供应链管理的基础及前沿理论。最近的在信息技术的发展已经在根本上改变了经营世界,由于有了互联网,
这个世界连接的更加紧密,那些分割消费者和产品与服务的提供者之间时空的距离大大的缩短,对于买卖双方的信息量也大大增加。这样的发展既创造了许多新的机会,
也使得全球企业经营的环境变得更加复杂。供应链带来的复杂和激烈的竞争环境，对于那些不能快速和充分的适应这些变化的企业将面临挑战。而那些既能抓住纯信息的虚拟范畴，
又能抓住传统实物交易经营领域的企业将具有明显的优势。供应链管理技术方法手段的应用无疑将使得企业战略得以巩固。
二、教学方法与思路
案例导向。包括供应链管理领域十多个最经典的案例研讨，以及教师自身参与咨询的5个实证案例的深度剖析。除此之外还对著名咨询公司如麦肯锡的工作方式和流程进行探讨。案例讨论大约占40%左右的时间）
三、内容安排
引言
1、什么是供应链管理?
2、认识供应链管理——一个企业案例
3、供应链成员间的合作是供应链管理的基础
第一章 物流网络设计与优化
第一节 供应链设计模式
1、有效性供应链
2、反应性供应链
3、DELL的供应链系统
第二节 物流网络设计
1、物流与商流
2、物流配送网络设计
3、设施决策
4、案例分析——上海大众售后物流设计
第三节 物流网络优化及案例
1、运输模型
2、供应链整合
3、Telcom one 和 HighOptic的供应链整合
第二章 企业流程再造（BPR）
第一节 企业流程再造的本质
第二节 企业流程再造的基本原则（案例分析）
1、围绕目的而非具体任务
2、组织结构扁平化
3、让后续过程的有关人员参与前端工作
4、信息技术的运用
5、在源头获取信息
案例：上海柯达过程再造
案例：GTE公司的过程再造
案例：IBM公司贷款业务流程
案例：福特公司的采购流程
第三节 再造的步骤
1、个案陈述
2、过程选择与识别
3、分析现有流程
4、过程创新设计
第四节 流程再造的再思考
1、流程再造的历史地位
2、流程再造的阻力与表现形式
3、流程再造的焦点问题
案例：WAL MART与宝洁的供应链再造
案例：麦肯锡进入中国电信
第三章 库存系统
第一节 库存系统的基本概念
1、库存系统策略
2、库存的成本构成
第二节 订购模型
1、定期订购模型与定量订购模型
2、一次性订购模型
3、重复订购模型
第三节 牛鞭效应
1、牛鞭效应的形成
2、降低牛鞭效应的途径
3、分散需求信息
4、集中需求信息
第四节 库存计划及系统模型
1、单箱系统模型
2、双箱系统模型
案例：ACME公司的集中库存策略
第四章 协作的产品和供应链设计
第一节 推动型供应链与拉动型供应链
1、推动型供应链
2、拉动型供应链
3、推动与拉动的结合
第二节 延迟差异化
1、延迟的力量——一个经典的例子
2、延迟技术分析
3、实施延迟差异
第三节 大规模定制
第四节 供应链项目管理技术
1、关键路技术
2、CPM
3、PERT
4、将项目管理技术运用于供应链管理——案例分析
第五节 供应链运作参考模型（SCOR 5.0）
案例：HP喷墨打印机供应链系统
第五章 供应商管理
第一节 供应商选择
1、采购的利润杠杆效应
2、俄亥俄工具公司案例研究
3、用AHP方法选择供应商
4、WAL MART是如何选择供应商的？
第二节 供应链战略联盟
1、保证企业物流的四种基本方式
2、战略联盟可以取得的成效
3、典型战略联盟
第三节 外包
1、什么是外包？
2、外包动因分析
3、外包决策案例
第六章 信息化管理
第一节 从MRP到ERP
第二节 ERP软件系统分析（SAP/R3）
第三节 ERP实施问题
案例：日本7-11公司的物流的信息化管理
案例：某大型连锁超市的信息系统
第七章 企业物流战略分析
第一节 相关概念
1、物流活动的分类
2、第三方物流
3、第四方物流
第二节 非物流企业的物流战略——某特大型企业物流战略分析
1、背景介绍
2、企业物流现状
3、三步走战略
第三节 专业物流企业的发展战略——某仓储企业物流战略分析
1、专业化
2、作为第三方物流公司的代理
3、成为第三方物流公司
综合案例讨论
1、某远洋公司的BPR
2、洋专家麦肯锡是否真的无能？
3、某设备制造企业的订单确认过程
参考教材
1、大卫·辛奇-利维 《供应链设计与管理》 上海远东出版社 2000年10月；
2、Sunil Chopra 《Supply chain management strategy, planning and
operation》 2001年9月 清华大学出版社；
3、Richard B.Chase 《生产与运作管理》 机械工业出版社 北京 1999年7月；
4、Michiel R.Leenders 《采购与供应管理》 2001年9月 机械工业出版社；
5、Ronald H. Ballou 《企业物流管理》 2002年2月 机械工业出版社。
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